FACILIDADE E ACESSO À SERVIÇOS: CONHEÇA O APP CREDENCIAL SESC SP

 

Organizar a sua próxima visita ao Sesc nunca foi tão pratico. Com o aplicativo Credencial Sesc SP, disponível nas lojas Google Play e App Store, você pode agendar seus atendimentos com antecedência, reservar seu lugar nos restaurantes da comedoria, marcar um dia de lazer nas piscinas e muito mais.

 

 

DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE O APP CREDENCIAL SESC SP

 

Este é o app em que eu acesso a minha Credencial digital?

Isso mesmo. A sua carteirinha do Sesc, aquele cartão de PVC que possibilita acesso a todos os nossos produtos e serviços, também tem uma versão digital. Além de ter a Credencial do Sesc na carteira, você também poderá carregá-la no seu celular e ainda solicitar a renovação da validade de maneira online, de onde você estiver.

 

Quem pode baixar e usar o app Credencial Sesc SP?

Titulares e dependentes que têm a Credencial do Sesc poderão baixar gratuitamente o app e ter acesso aos serviços e à Credencial digital. Quem não é credenciado também podem baixar, contudo, alguns serviços são disponíveis apenas para pessoas credenciadas no Sesc.

 

Para que serve o app Credencial Sesc SP?

Com o app você organiza a sua próxima visita às unidades e agenda seus atendimentos e serviços com antecedência. Quem é credenciado MIS ainda tem acesso à versão digital da carteirinha do Sesc e pode solicitar a renovação da validade dela de maneira online. Com a Credencial no celular, você se identifica nas unidades do Sesc em todo Brasil. 

 

Posso ter acesso a essas facilidades sem instalar o app no meu celular?

Claro! Você pode acessar o site centralrelacionamento.sescsp.org.br para ter acesso aos mesmos serviços do app;

 

Baixei o app, mas ao digitar o meu CPF, vejo a mensagem de que não tenho um número de celular no cadastro do Sesc. E agora?

Como a Credencial do Sesc é pessoal e intransferível, é o seu número de celular somado ao seu CPF que nos garante a autenticação segura do app em seu celular. Se você está vendo essa mensagem no app, envie-nos um Fale Conosco informando o número da sua Credencial, CPF, o número atualizado do seu celular (com DDD), e solicite a atualização do seu cadastro.

 

Todos os dependentes também podem baixar o app Credencial Sesc SP?

Sim, basta que o(a) dependente tenha um número de celular cadastrado no Sesc durante o ato do credenciamento ou renovação. Para atualizar ou incluir o número de celular de dependentes, basta nos enviar um Fale Conosco informando o número da Credencial, CPF, o número atualizado do celular (com DDD), e solicitar a atualização do cadastro. Esta solicitação pode ser realizada pelo titular ou pelo próprio dependente, se maior de 18 anos.

 

Para solicita as carteira dos dependentes:

 

No caso dos dependentes, o titular deverá procurar diretamente no setor de relação com clientes nos seguintes endereços:

 

• São Paulo - SESC do Carmo - Rua do Carmo, 147 - Telefone: (11) 3111-7030
• Bauru - Avenida Aureliano Cardia, 6-71 - Telefone: (14) 3235-1750
• Campinas - Rua Dom José I, 270-333 - Telefone: (19) 3737-1500
• Ribeirão Preto - Rua Tibiriça, 50 - Telefone (16) 3977-4477
• Rio Preto - Avenida Francisco das Chagas Oliveira, 1333 - Telefone: (17) 3216-9300
• Santos - Rua Conselheiro Ribas, 136 - Telefone: (13) 3278-9800
• São José dos Campos - Avenida Doutor Adhemar de Barros, 999 - Telefone (12) 3904-2000
• Sorocaba - Rua Barão de Piratininga, 555 - Telefone ( 15) 3332-9933
• Taubaté - Avenida Engenheiro Milton de Alvaremga Peixoto, 1264 - Telefone: (12) 3634-4000
• Thermas de Presidente Prudente - Rua Alberto Peters, 111 - Telefone: (18) 3226-0400

Para a carteira dos dependentes são necessários os seguintes documentos originais e o pagamento de uma taxa no valor de R$ 30,00 (Pagamento direto no SESC).

Documentação necessária:

 

Cônjuge:

• RG ou habilitação
• CPF
• Foto 3×4
• Certidão de casamento/declaração de união estável

Filhos e enteados até 20 anos:

• RG ou certidão de nascimento
• CPF
• Foto 3×4

 

Meu número de celular está desatualizado no cadastro do Sesc. E agora?

Basta nos enviar um Fale Conosco informando o número da sua Credencial, CPF, o número atualizado do seu celular (com DDD), e solicite a atualização do seu cadastro.

 

Não recebi o código de validação do app no meu celular. E agora?

No app, você visualizará os últimos três dígitos do celular para o qual o código de validação foi enviado (via SMS), que é o número cadastrado no Sesc. Se esses dígitos correspondem ao seu número de celular, utilize a opção de “Enviar novo código”, ou verifique nas suas mensagens bloqueadas se o SMS não foi reconhecido como SPAM. Se este não é o seu número de celular, basta enviar um Fale Conosco informando o número da sua Credencial, CPF, o número atualizado do seu celular (com DDD), e solicite a atualização do seu cadastro.

 

Mudei o número do meu celular. Como faço para atualizar?

Basta enviar um Fale Conosco informando o número da sua Credencial, CPF, o número atualizado do seu celular (com DDD), e solicite a atualização do seu cadastro.